Ответ на досудебную претензию
Контрагент требует оплатить долг, неустойку или убытки и грозит арбитражем. По общему правилу он может подать иск через 30 календарных дней после направления претензии. Хороший ответ фиксирует вашу позицию по каждому требованию и показывает суду, что вы пытались урегулировать спор.
Загрузить документ бесплатноСрок
Спор о взыскании денег по договору передаётся в арбитражный суд после досудебного урегулирования — по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии, если договор или закон не устанавливают иной срок (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Сервис возьмёт дату претензии или срок из договора и посчитает день, до которого стоит ответить.
Позиция по каждому требованию
Для каждого требования вы выбираете: согласны, частично или не согласны. Основания несогласия — просрочка по вине кредитора (ст. 404, 406 ГК), непреодолимая сила (ст. 401), неверный расчёт, несоразмерность неустойки (ст. 333), зачёт встречного требования (ст. 410), приёмка работ без замечаний (п. 3 ст. 720), нарушение сроков извещения о недостатках (ст. 483).
Контррасчёт
Сервис пересчитает неустойку по ставке договора за ваш период, проценты по ст. 395 ГК по ключевой ставке Банка России за каждый период её действия и ориентир для заявления о снижении — двукратную ключевую ставку. Это аргумент, а не гарантия снижения: решает суд.
Урегулирование
Если готовы платить, предложите рассрочку, скидку при отказе от остальных требований или встречное исполнение. В пакет входит проект соглашения об урегулировании с графиком платежей.
Как отправить
Ответ направляют способом, предусмотренным договором, а если он не указан — ценным письмом с описью вложения или нарочно с отметкой о получении. Сохраните подтверждение: в суде оно покажет, что вы участвовали в досудебном урегулировании.
Обязательно ли отвечать на претензию?
Закон не штрафует за молчание, но без ответа контрагент пойдёт в суд с одной своей позицией. Ответ с контррасчётом часто снижает сумму иска или приводит к мировому соглашению.